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50 h

Télécommunications

Téléphonie IP – Composantes et enjeux

Préalables

Posséder des connaissances de base sur TCP/IP. Posséder de bonnes connaissances des principes de réseaux locaux

Objectifs

À la fin de cet atelier, le participant aura acquis les principes des applications de Voix sur IP et en particulier la téléphonie, dont le flux, signalisation et communications, devront partager les réseaux IP avec toutes les autres applications en réseau.

(Il appartient au participant de connaître les fonctions et les équipements spécifiques qu’ils auront à intégrer ou administrer. Les concepts et les composantes d’une architecture de téléphonie IP seront expliqués. Les enjeux de cette nouvelle technologie seront exposés et les facteurs qui peuvent influencer la qualité de la voix et déterminer l’acheminement d’un appel de voix sur un réseau convergé seront expliqués)

Contenu du cours

Introduction

  • Présentation du plan de cours
  • Introduction à l’interréseautage
  • Introduction à la convergence

Rappel et concepts essentiels

  • Rappel : Réseaux LAN, MAN et WAN
  • Types de trafic, protocoles et services
  • Notions de circuits réels et virtuels
  • Notions de commutation de circuits et de commutation de paquets
  • Modèle OSI et principe d’encapsulation

Téléphonie traditionnelle

  • Architecture d’un système téléphonique
  • Boucle locale
  • Central téléphonique et PBX
  • Hiérarchie et multiplexage des canaux
  • Types de circuits analogiques et numériques
  • Signalisations FXS, FXO et  E&M

Téléphonie sur IP

  • Définition de la téléphonie sur IP
  • Codecs et numérisation de la voix
  • Téléphonie traditionnelle vs téléphonie IP
  • Notions de VLAN isolé
  • Configuration et fonctionnement de base

Utilisation des téléphones IP

  • Installation et configuration d’un IP-phone et d’un Sophtfone
  • Utilisation d’un convertisseur de téléphone analogique en un télé­phone IP
  • Appel entre des téléphones IP et des téléphones analogiques
  • Appel entre un téléphone IP et un autre téléphone IP

Enjeux de la téléphonie IP

  • Avantages de la téléphonie sur IP
  • Différents modèles de téléphonie sur IP
  • Migration vers la téléphonie sur IP
  • Contraintes
  • Composantes requises : serveur d’appel, serveur de messagerie, téléphones IP et passerelles

Évolution du marché et des offres de la téléphonie IP

  • Situation actuelle de la téléphonie sur IP
  • État de l’offre en matière de téléphonie IP
  • Aspects économiques de la téléphonie sur IP
  • Avenir de la téléphonie sur IP

Installation du serveur d’appel et du serveur de messagerie vocal

  • Création d’une architecture
  • Présentation des fichiers de configuration
  • Configuration des commutateurs VOIP et des routeurs VOIP
  • Configuration automatique et manuelle des téléphones dans le Cisco Call Manager Express
  • Configuration de base du Cisco Unity Express
  • Configuration des ports FXS et FXO

Étapes de la migration vers la téléphonie IP

  • Méthodes de migration vers la téléphonie IP
  • Impacts de la migration 
  • Planification
  • Architecture
  • Mise en œuvre
  • Exploitation

Conception d’un réseau de téléphonie sur IP

  • Architecture technique
  • Composantes techniques
  • Analyse préalable et critères de choix
  • Plan d’adressage
  • Mise en place et exploitation