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50 h

Télécommunications

2$/h – Téléphonie IP – Composantes et enjeux

Objectifs

Au terme de ce cours, le participant maîtrisera les principes des applications de Voix sur IP, et en particulier la téléphonie, dont le flux, la signalisation et les communications passent par les mêmes réseaux IP que toutes les autres applications.

Contenu du cours

1.     Introduction

  • Présentation du plan de cours
  • Introduction à l’interréseautage
  • Introduction à la convergence

2.     Rappel et concepts essentiels

  • Rappel : Réseaux LAN, MAN et WAN
  • Types de trafic, protocoles et services
  • Notions de circuits réels et virtuels
  • Notions de commutation de circuits et de commutation de paquets
  • Modèle OSI et principe d’encapsulation

3.     Téléphonie traditionnelle

  • Architecture d’un système téléphonique
  • Boucle locale
  • Central téléphonique et PBX
  • Hiérarchie et multiplexage des canaux
  • Types de circuits analogiques et numériques
  • Signalisations FXS, FXO et E&M

4.     Téléphonie sur IP

  • Définition de la téléphonie sur IP
  • Codecs et numérisation de la voix
  • Téléphonie traditionnelle vs téléphonie IP
  • Notions de VLAN isolé
  • Configuration et fonctionnement de base :

–   Commutateurs Cisco pour un réseau de téléphonie IP

–   Routeurs Cisco pour un réseau de téléphonie IP

5.     Utilisation des téléphones IP

  • Installation et configuration d’un IP phone et d’un téléphone logiciel (softphone)
  • Utilisation d’un convertisseur de téléphone analogique en un téléphone IP
  • Appel entre des téléphones IP et des téléphones analogiques
  • Appel entre un téléphone IP et un autre téléphone IP

6.     Enjeux de la téléphonie IP

  • Avantages de la téléphonie sur IP
  • Différents modèles de téléphonie sur IP
  • Migration vers la téléphonie sur IP
  • Contraintes
  • Composantes requises : serveur d’appel, serveur de messagerie, téléphones IP et passerelles

7.     Évolution du marché et des offres de la téléphonie IP

  • Situation actuelle de la téléphonie sur IP
  • État de l’offre en matière de téléphonie IP
  • Aspects économiques de la téléphonie sur IP
  • Avenir de la téléphonie sur IP

8.     Installation du serveur d’appel et du serveur de messagerie vocal

  • Création d’une architecture
  • Présentation des fichiers de configuration
  • Configuration des commutateurs VOIP et des routeurs VOIP
  • Configuration automatique et manuelle des téléphones dans le Cisco Call Manager Express
  • Configuration de base du Cisco Unity Express
  • Configuration des ports FXS et FXO

9.     Étapes de la migration vers la téléphonie IP

  • Méthodes de migration vers la téléphonie IP
  • Impacts de la migration :
  • Qualité de service
  • Disponibilité
  • Différentes architectures de réseau
  • Planification
  • Architecture
  • Mise en œuvre
  • Exploitation

10.  Conception d’un réseau de téléphonie sur IP

  • Architecture technique
  • Composantes techniques
  • Analyse préalable et critères de choix
  • Plan d’adressage
  • Mise en place et exploitation

Préalables

  • Posséder des connaissances de base en TCP/IP.
  • Posséder une bonne connaissance des principes de réseaux locaux.
  • Connaître les équipements à intégrer ou à administrer dans le contexte de ce cours.