Développement logiciel
5$/h – Méthodes Agiles – PSM II SCRUM Master, de la théorie à la pratique
Objectifs
Formation préparatoire à la certification Professional Scrum Master II (PSM II).
Connaître Scrum ne suffit pas à le faire fonctionner. Une fois les fondements acquis, la difficulté change de nature : l’équipe applique le cadre mais reste bloquée, la direction réclame des engagements que l’empirisme ne permet pas, et le Scrum Master finit souvent par occuper une posture qui nuit à l’équipe sans s’en rendre compte – gardien des règles, héros qui règle tout, secrétaire de réunion, administrateur d’outil, ou gestionnaire de projet déguisé.
Cette formation est construite autour de trois questions. Quelles postures nuisent ? Quelles postures aident ? Comment reconnaître quelle posture on occupe. Elle s’adresse à une pratique déjà en cours, le plus souvent en contexte de technologies de l’information.
Cette formation s’adresse aux personnes qui :
- Exercent la responsabilité de Scrum Master ou en assument les fonctions;
- Travaillent dans une organisation où Scrum est en place mais donne des résultats inégaux;
- Doivent composer avec plusieurs équipes, des dépendances ou une direction peu familière avec l’agilité;
- Veulent obtenir une certification avancée reconnue à l’international.
Au terme de la formation, la personne participante aura acquis :
- Une compréhension des postures qui nuisent à une équipe et des moyens pour s’en sortir;
- Des repères sur les postures attendues et sur le moment où chacune s’impose;
- Des outils pour soutenir la sécurité psychologique, la cohésion et la résolution de conflits dans une équipe;
- Les notions nécessaires pour passer l’examen de certification PSM II.
Note : l’examen n’est pas compris dans cette formation, des frais supplémentaires sont à prévoir, et sa réussite n’est pas garantie, celle-ci étant liée à l’expérience pratique de Scrum. L’examen se passe en ligne sur le site scrum.org et est offert en anglais seulement.
Contenu du cours
Mise à niveau
- Le Scrum Master au soutien de la Scrum Team, du Product Owner et de l’organisation
Les huit postures non désirées – les antipatterns
- Scrum Police, Héros, Scribe, Secrétaire, Coffee Clerk, Chairman, Jira Admin, gestionnaire de projet
- Découvrir pour chacune des postures, les comportements qui la trahissent et les effets concrets sur l’équipe
- Scrum Master et gestionnaire de projet : ce qui les distingue réellement
Les huit postures désirées
- Servant Leader, Coach, Facilitateur, Enseignant, Mentor, Manager, Impediment Remover, Agent de changement
- Découvrir ce que chacune des postures apporte et le piège qui la guette
- Faire évoluer la maturité d’une équipe : l’approche Shu Ha Ri
- Traiter les obstacles : distinguer ce qui bloque vraiment de ce que l’équipe peut régler seule
- Agir hors de son équipe : influencer sans autorité et accompagner le changement
L’équipe humaine
- La sécurité psychologique : ce que c’est et pourquoi elle conditionne tout le reste
- Neurodivergence, diversité et profils : composer avec des façons de fonctionner différentes
- La cohésion d’équipe et ses étapes de développement
- La gestion de conflits : les stades d’évolution et les interventions qui conviennent à chacun
Préparation à l’examen
- Le Scrum Guide 2020 comme source de référence
- Exercices et simulation d’examen PSM II
Approche pédagogique
- Formation entièrement à distance, en direct
- Présentation de cas concrets et retour sur les expériences vécues par les personnes participantes
- Chaque terme anglais est expliqué en contexte
- Distinction constante entre le contenu du Scrum Guide, qui fait foi à l’examen, et la réalité observée sur le terrain
- Notes de l’enseignante remises en format numérique
- Formation donnée par une personne certifiée Professional SCRUM Mater, Product Owner et Professional Agile Leadership
Pour bien maîtriser les notions enseignées, les personnes participantes doivent compléter le cours par la pratique personnelle.
Préalables
- Maîtriser les éléments de base de l’agilité et de Scrum. Cette formation n’en couvre aucun fondement.
- Avoir suivi la formation Méthodes Agiles – PSM I SCRUM Master, de la théorie à la pratique ou en maîtriser les notions.
- Avoir obtenu la certification PSM I est fortement recommandé.
- Idéalement, de six mois à un an d’expérience au sein d’une équipe agile.