Administration et gestion
5$/h – Implanter une culture d’amélioration continue : pour une meilleure performance organisationnelle
Objectifs:
Comprendre l’amélioration continue et la culture de performance
Diagnostiquer son environnement (vue organisationnelle)
Se fixer des objectifs réalistes en fonction de son contexte
Initier la mise en œuvre d’une culture d’amélioration continue
Contenu:
Module 1 : Introduction à la culture organisationnelle
Définition de la culture organisationnelle : exploration des concepts fondamentaux de culture, de valeurs, de croyances et de comportements au sein d’une organisation.
Outils d’évaluation de la culture : présentation des méthodes et outils d’analyse et d’évaluation de la culture organisationnelle, incluant des questionnaires, des entretiens et des observations
Module 2 : Les fondements de l’amélioration continue
Principes de l’amélioration continue : définition de l’amélioration continue et justification de son importance
Introduction aux concepts clés : analyse des notions de gaspillage, de Kaizen et de Lean Management
Culture de la performance : définition et importance d’une culture orientée vers la performance, englobant la gestion des résultats et l’évaluation continue
Module 3 : Évaluation des différentes variables de l’analyse de performance
Variables de l’analyse de performance : identification et explication des principales variables à considérer dans l’évaluation de la performance
Outils et méthodologies : présentation des outils et des méthodologies permettant d’analyser la performance d’une organisation (Qualimètre)
Module 4 : Niveaux de maturité et profils organisationnels
Les cinq principaux profils organisationnels et leurs performances : description des différents profils organisationnels et de leur impact sur la performance
Stratégies adaptées selon les profils : élaboration de stratégies spécifiques à chaque type de profil organisationnel
Module 5 : Définir une cible et élaborer un plan
Priorisation de l’amélioration continue : identification des priorités en matière d’amélioration continue
Élaboration des objectifs futurs : définition des objectifs à atteindre pour les étapes suivantes
Actions pour le suivi et la pérennité : mise en place d’actions visant à garantir le suivi et la durabilité des initiatives d’amélioration continue
Facteurs clés de succès : identification des éléments essentiels pour instaurer une culture d’amélioration continue au sein de l’organisation
Préalables
Aucun préalable requis.