Architecture, génie et services connexes
5$/h – Introduction et mise en application de la norme AS9100 Rev. D
Objectifs
Ce cours de perfectionnement s’adresse aux gestionnaires, au personnel responsable de la qualité, de la production ou des opérations; au personnel d’ingénierie, des achats, ainsi qu’à toute personne responsable ou impliquée dans le système de gestion de la qualité dans le secteur manufacturier ou aspirant à intégrer la norme AS9100D.
Cette formation a pour but de donner aux personnes participantes une vision d’ensemble avec l’introduction aux exigences de la norme AS9100D. Elle présente de manière claire ce que couvre la norme dans un contexte aéronautique et de défense en mettant l’accent sur les principaux requis de la norme.
Les personnes participantes auront une connaissance sur la manière dont ces exigences s’appliquent dans le quotidien pour assurer la conformité des produits et services et renforcer la confiance des clients.
Au terme de ce cours de perfectionnement, les personnes participantes pourront :
- Avoir une vision d’ensemble/une introduction aux exigences de la norme AS9100D dans un contexte aéronautique et de défense;
- Comprendre les principes fondamentaux de la norme;
- Identifier la conformité des principaux éléments d’un système de gestion de la qualité;
- Comprendre les processus d’audit et de conformité;
- Comprendre la gestion des non-conformités;
- Comprendre, interpréter et identifier les exigences spécifiques de la norme.
Contenu du cours
Introduction à la norme ISO 9001/AS9100
- Arrivée des normes qualité : raisons
- Création de l’ISO 9001
- Besoin d’une norme spécifique en aviation
- Apparition de AS9100 et son processus de certification
Contexte de l’organisme, leadership et engagement
- Raison de la clause : obligations pour l’organisme
- Leadership et engagement : obligations de la direction
Planification
- Planification par l’entreprise de son système de management de la qualité
- Étapes à suivre
Support
- Ressources et conditions nécessaires pour une exécution dans de bonnes conditions et conformément aux exigences : traçabilité, étalonnage, compétence, communication, documentation
Gestion des opérations
- Réalisation du produit ou service selon le QMS
- Planification de la production
- Révision des exigences des clients
- Conception, gestion des fournisseurs, contrôle du procédé, livraison, etc.
Performance et évaluation du SMQ
- Surveillance et mesures
- Analyse des données et évaluation de l’efficacité de son système qualité.
- Performance de livraison, réclamations clients, action corrective
Amélioration continue
- Détermination et choix des opportunités d’amélioration
- Mise en œuvre
- Respect des exigences actuelles
- Anticipation des besoins et attentes des clients
Préalables
- Posséder une connaissance de la norme ISO 9001-2015 est un atout.
- Posséder le logiciel Teams et l’installer sur son ordinateur personnel pour les besoins de la formation offerte en ligne via l’application Microsoft Teams.