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12 h

Logistique

2$/h – Logistique du commerce électronique

Description et objectifs

Le commerce électronique offre une opportunité de croissance indéniable aux entreprises, et cette formation permet d’apprendre quels sont les éléments principaux de la mise en place d’une logistique performante. Outre un panorama des outils, processus et systèmes requis, la formation permettra de découvrir différents modèles opérationnels et d’affaires pour guider les participants dans l’adoption de pratiques logistiques exemplaires pour propulser leurs ventes en ligne.

Éléments de contenu

  • Faits saillants sur le commerce électronique aujourd’hui et tendances pour demain
  • Modèles d’affaires en commerce électronique ou omnicanal
  • Impact sur les ventes, la profitabilité, le marché
  • Processus et systèmes requis en e-logistique
  • Principaux progiciels de gestion
  • Organisation au sein de l’entreprise et avec ses partenaires d’affaires (stocks, entreposage, préparation, livraison, retours, revalorisation)
  • Pratiques émergentes : réduction de l’empreinte carbone, mutualisation, drop-shipping, économie circulaire, magasin fantôme, centre ou stock dédié

Préalables

Aucun préalable requis. Expérience en commercialisation de produits un atout.