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36 h

Rédaction professionnelle

Français des affaires

Préalables

Il est à noter qu'avoir suivi les cours: grammaire et conjugaisons est un atout.

Objectif

Utilisation du français dans un contexte de communication de services et de dialogues professionnels. Cet atelier pratique permet d’acquérir des compétences par des mises en situation dirigées et corrigées.

Contenu du cours

  • Accueillir, questionner, orienter et renseigner dans un dialogue professionnel 
  • Répondre, solliciter, s’informer par écrit dans un contexte professionnel 
  • Traiter des plaintes, remarques et objections par écrit et oralement 
  • Présentation d’un service ou d’un court projet, face à un public 
  • Structurer ses communications écrites professionnelles 
  • Participer à une réunion de travail